Chính Sách Bảo Mật dữ liệu cá nhân
I. NGUYÊN TẮC CHUNG
1.1.
Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân này (“Chính Sách Bảo Mật”) mô tả cách thức CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ JM QUỐC TẾ (“Công Ty”) thu thập, ghi nhận, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan đến dữ liệu cá nhân của Khách Hàng (sau đây gọi chung là “Xử Lý”) khi Khách Hàng (i) mua sắm sản phẩm/hàng hóa, sử dụng dịch vụ, tiện ích tại địa điểm kinh doanh của Công Ty, (ii) truy cập, sử dụng các kênh tương tác thuộc quyền sở hữu, sử dụng hoặc quản lý của Công Ty, bao gồm nhưng không giới hạn ứng dụng di động, website https://jmarthcm.com/ , các trang mạng xã hội (như Facebook, Instagram, Twitter, Zalo…) và kênh chăm sóc Khách Hàng (như điện thoại, email hoặc phương tiện khác để liên hệ, trao đổi với Khách Hàng) (sau đây gọi chung là “Kênh Tương Tác”), hoặc (iii) tham gia các chương trình do Công Ty tổ chức (như Chương Trình Hội Viên JMART/ JMART VIP hoặc các chương trình khác do Công ty tổ chức và triển khai tùy từng thời điểm) (“Chương Trình”) (sau đây gọi chung là (“Dịch Vụ”). Để làm rõ, dữ liệu cá nhân được hiểu là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể.
1.2.
Công Ty đề cao, tôn trọng quyền riêng tư, bảo mật và an toàn dữ liệu cá nhân của Khách Hàng. Công Ty sẽ luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư của Khách Hàng thông qua các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam và thỏa thuận giữa Công Ty với Khách Hàng và/hoặc bên thứ ba.
1.3.
Chính Sách Bảo Mật là một phần các điều khoản và điều kiện chung của giao dịch mà Khách Hàng xác lập với Công Ty. Do đó, Khách Hàng lưu ý đọc kỹ tất cả điều khoản điều kiện trong Chính Sách Bảo Mật này và thường xuyên kiểm tra website của chúng tôi để cập nhật bất kỳ thay đổi nào mà Công Ty có thể thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của Công Ty. Nếu Khách Hàng chưa đủ 15 tuổi, vui lòng đảm bảo đã có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đối với việc cung cấp các dữ liệu cá nhân của Khách Hàng cho Công Ty và cho phép Công Ty xử lý dữ liệu cá nhân đó của mình; và người đồng ý và chấp thuận sẽ chịu ràng buộc theo Chính Sách Bảo Mật này và chịu trách nhiệm đối với hành vi của người chưa đủ 15 tuổi do mình giám hộ hợp pháp. Công Ty có quyền từ chối Khách Hàng dưới 15 tuổi tiếp cận các Kênh Tương Tác hoặc cung cấp Dịch Vụ liên quan trong trường hợp có căn cứ rằng Khách Hàng là cá nhân chưa đủ 15 tuổi chưa có được sự đồng ý và chấp thuận nói trên từ cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
1.4.
Trong trường hợp Khách Hàng cung cấp cho Công Ty thông tin của bên thứ ba, Khách Hàng cam đoan và đảm bảo rằng Khách Hàng có và đã được sự đồng ý và chấp thuận của bên thứ ba đó và các chấp thuận khác theo quy định của pháp luật đối với việc Khách Hàng cung cấp dữ liệu cá nhân cho Công Ty và đối với việc Công Ty sử dụng các dữ liệu cá nhân đó theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật này.
1.5
1.5.1 Thu thập thông tin cá nhân:
- Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin thanh toán.
1.5.2 Sử dụng thông tin cá nhân:
- Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng để xử lý đơn hàng, giao hàng và liên hệ khi cần thiết.
- Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ khi được pháp luật yêu cầu.
1.5.3 Bảo mật thông tin:
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.
- Hệ thống website của chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa dữ liệu để đảm bảo an toàn cho thông tin của quý khách.
II. XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
2.1.
Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý
Để Công Ty có thể cung cấp Dịch Vụ hoặc xử lý các yêu cầu của Khách Hàng, Công Ty cần phải và/hoặc được yêu cầu phải thu thập dữ liệu cá nhân của Khách Hàng. Danh mục dữ liệu cá nhân có thể được thay đổi tùy thuộc từng Dịch Vụ hoặc từng thời điểm.
(i)
Dữ liệu cá nhân cơ bản bao gồm
(a)
Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);
(b)
Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;
(c)
Giới tính;
(d)
Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;
(e)
Quốc tịch;
(f)
Hình ảnh của cá nhân (bao gồm cả hình ảnh, thông tin có được từ các hệ thống camera an ninh);
(g)
Số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế;
(h)
Tình trạng hôn nhân;
(i)
Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái);
(j)
Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng;
(k)
Thông tin đánh giá Dịch Vụ/khiếu nại/yêu cầu xử lý sự cố;
(l)
Dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng, bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu liên quan đến website/ứng dụng như dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, hệ điều hành, loại trình duyệt, cài đặt trình duyệt, cài đặt ngôn ngữ, ngày và giờ kết nối với website, thống kê sử dụng ứng dụng, cài đặt ứng dụng, ngày và giờ kết nối với ứng dụng và thông tin liên lạc kỹ thuật khác), tên tài khoản, mật khẩu, chi tiết đăng nhập bảo mật và dữ liệu sử dụng; cookie gồm tập tin cookie, tập tin chỉ báo (web beacon), công cụ định danh quảng cáo và/hoặc các phương pháp khác có liên quan đến việc sử dụng Kênh Tương Tác để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của Khách Hàng hoặc để tìm hiểu thêm về sở thích, thói quen, xu hướng của Khách Hàng;
(m)
Các thông tin khác giúp xác định Khách Hàng mà không thuộc dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật này.
(ii)
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, bao gồm:
(a)
Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;
(b)
Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân;
(c)
Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân;
(d)
Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;
(e)
Thông tin Khách Hàng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, các tổ chức được phép khác, gồm: thông tin định danh Khách Hàng theo quy định của pháp luật, thông tin về tài khoản, thông tin về tiền gửi, thông tin về tài sản gửi, thông tin về giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán;
(f)
Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;
(g)
Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.
2.2.
Mục đích Xử Lý dữ liệu cá nhân
Công Ty có thể Xử Lý dữ liệu cá nhân của Khách Hàng cho các mục đích dưới đây:
(i)
Cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch Vụ
(a)
Quản lý, vận hành và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích, khuyến mãi, ưu đãi cho Khách Hàng;
(b)
Xác thực danh tính, xác nhận giao dịch của Khách Hàng;
(c)
Thông báo cho Khách Hàng về những thay đổi đối với Dịch Vụ;
(d)
Cho phép tương tác giữa các Khách Hàng, giữa Khách Hàng với Công Ty hay giữa Khách Hàng với các đối tác Công Ty;
(e)
Thực hiện các hoạt động nội bộ cần thiết để cung cấp Dịch Vụ, bao gồm khắc phục các lỗi phần mềm và sự cố vận hành;
(f)
Liên lạc, hỗ trợ liên lạc với Khách Hàng và xử lý các yêu cầu hợp lệ của Khách Hàng liên quan đến Dịch Vụ;
(g)
Xử lý khiếu nại, tranh chấp có liên quan đến Dịch Vụ.
(ii)
Nghiên cứu phát triển, thăm dò dư luận, môi giới, tiếp thị và quảng bá:
(a)
Tiến hành các hoạt động nghiên cứu, thăm dò dư luận, môi giới, phân tích, thử nghiệm và phát triển bao gồm nhưng không giới hạn ở phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển sản phẩm và dịch vụ và/hoặc tạo hồ sơ, thiết kế chân dung Khách Hàng để phân tích xu hướng Khách Hàng tiến hành các hoạt động trên các nền tảng của Công Ty, cải tiến các Dịch Vụ để nâng cao chất lượng, trải nghiệm của Khách Hàng, phát triển các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mới, hướng tới đáp ứng tốt hơn các nhu cầu của Khách Hàng;
(b)
Truyền thông, quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích, khuyến mãi, ưu đãi của Công Ty và/hoặc đối tác Công Ty tới Khách Hàng theo nội dung, phương thức, hình thức, tần suất như sau:
(b1)
Nội dung: Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích, khuyến mãi, ưu đãi của Công Ty và/hoặc đối tác Công Ty.
(b2)
Phương thức: Thông qua Kênh Tương Tác hoặc phương thức khác theo quy định của pháp luật.
(b3)
Hình thức: Trực tiếp tại địa điểm kinh doanh của Công Ty hoặc thông qua hình thức trực tuyến hoặc hình thức khác theo quy định của pháp luật.
(b4)
Tần suất: Phù hợp với quy định pháp luật về quảng cáo.
(iii)
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
Công Ty có nghĩa vụ pháp lý để thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của Khách Hàng trong một số trường hợp nhất định, bao gồm khi được yêu cầu, được tư vấn, đề nghị bởi bất kỳ quy định pháp luật, văn bản dưới luật, văn bản; hoặc yêu cầu của chính phủ hay các cơ quan có thẩm quyền tại địa phương hoặc nước ngoài, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền bao gồm nhưng không giới hạn nghĩa vụ công bố thông tin, báo cáo theo quy định pháp luật về khuyến mại, lưu trữ hồ sơ, kiểm toán, điều tra; và/hoặc nhằm mục đích giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp; tuân thủ các quyết định của tòa án hoặc trọng tài, văn bản hoặc yêu cầu của chính phủ hoặc quy định khác; thực thi điều khoản, điều kiện hoặc các thỏa thuận khác; và bảo vệ quyền hoặc tài sản của Công Ty trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp.
(iv)
Phòng chống gian lận, quản lý rủi ro và đảm bảo an toàn, an ninh:
(a)
Bảo vệ, ngăn chặn, xác định hành vi gian lận, lừa đảo, trục lợi, giả mạo, đánh cắp danh tính, tài khoản Khách Hàng và các hoạt động bất hợp pháp khác;
(b)
Phục vụ mục đích phòng, chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố, tuân thủ cấm vận hoặc gửi cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định từng thời kỳ;
(c)
Đoạn phim của máy quay giám sát (CCTV) tại địa điểm kinh doanh có thể được sử dụng cho các mục đích sau đây:
(c1)
Cho các mục đích đảm bảo chất lượng Dịch Vụ.
(c2)
Cho mục đích an ninh công cộng và an toàn lao động;
(c3)
Phát hiện và ngăn chặn việc sử dụng đáng ngờ, không phù hợp hoặc không được phép của các tiện ích, sản phẩm, dịch vụ;
(c4)
Phát hiện và ngăn chặn hành vi phạm tội
(c5)
Phục vụ hoạt động điều tra theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
(v)
Mục đích khác
Đoạn phim của máy quay giám sát (CCTV) tại địa điểm kinh doanh có thể được sử dụng cho các mục đích sau đây:
2.3.
Cách thức Xử Lý dữ liệu cá nhân
(i)
Cách thức thu thập dữ liệu cá nhân
Công ty có thể thu thập trực tiếp hoặc gián tiếp dữ liệu cá nhân từ Khách Hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:
(a)
Thông qua quan hệ được thiết lập giữa Công Ty và Khách Hàng trong quá trình thực hiện Dịch Vụ;
(b)
Từ bên thứ ba có quan hệ với Khách Hàng mà được Khách Hàng đồng ý cho phép thu thập, chia sẻ, cung cấp hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của Khách Hàng;
(c)
Từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật;
(d)
Từ nguồn thông tin khác được Khách Hàng đồng ý hoặc pháp luật hiện hành cho phép.
(ii)
Cách thức lưu trữ dữ liệu cá nhân
Công Ty lưu trữ dữ liệu cá nhân của Khách Hàng theo hình thức phù hợp với hoạt động của mình và thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân cần thiết theo quy định của pháp luật.
(iii)
Cách thức chuyển giao, chia sẻ dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân của Khách Hàng là một phần quan trọng trong hoạt động của Công Ty, và chúng tôi không mua, bán dữ liệu cá nhân của Khách Hàng cho một bên khác. Công Ty chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân Khách Hàng, trong phạm vi cần thiết, với các đối tượng như được nêu tại Mục V tại Chính Sách Bảo Mật này. Các bên được chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách Hàng phải cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật và các quy định liên quan tại Chính Sách Bảo Mật này.
(iv)
Cách thức xóa, hủy dữ liệu cá nhân
Theo yêu cầu hợp lệ từ Khách Hàng và trong thời hạn pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thực hiện xóa, hủy dữ liệu cá nhân mà Khách Hàng đã cung cấp hoặc Công Ty thu thập được trong quá trình sử dụng Dịch Vụ của Khách Hàng, trừ các trường hợp sau đây:
(a)
Pháp luật quy định không cho phép xóa dữ liệu cá nhân;
(b)
Dữ liệu cá nhân được xử lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền với mục đích phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật;
(c)
Dữ liệu cá nhân đã được công khai theo quy định của pháp luật;
(d)
Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học, thống kê theo quy định của pháp luật;
(e)
Trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;
(f)
Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn của chủ thể dữ liệu hoặc cá nhân khác.
III. TRƯỜNG HỢP KHÔNG MONG MUỐN CÓ KHẢ NĂNG XẢY RA
3.1
Công Ty nỗ lực thực hiện các biện pháp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách Hàng, bao gồm biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức thích hợp cùng các biện pháp khác để phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý hành vi vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên, hoạt động trên không gian mạng luôn tồn tại rủi ro như gian lận, giả mạo, lừa đảo, sự tấn công hoặc xâm nhập trái phép của tin tặc (hacker), và theo đó Công Ty không thể đảm bảo tuyệt đối rằng dữ liệu cá nhân của Khách Hàng được chia sẻ bằng Internet sẽ luôn được bảo mật.
3.2
Công Ty khuyến cáo Khách Hàng (i) sử dụng các hệ thống an toàn để truy cập website, ứng dụng hoặc thiết bị; (ii) bảo mật tài khoản, mật khẩu đăng nhập tài khoản, mã OTP và không chia sẻ nội dung này với bất kỳ người nào khác; (iii) bảo quản thiết bị cá nhân (điện thoại, máy tính bảng, máy tính cá nhân…) trong quá trình sử dụng và nên đăng xuất khỏi tài khoản của mình khi không có nhu cầu sử dụng
IV. THỜI GIAN BẮT ĐẦU, KẾT THÚC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
Dữ liệu cá nhân của Khách Hàng được xử lý kể từ thời điểm Công Ty thu thập được dữ liệu cá nhân này cho tới khi hoàn thành mục đích xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật này hoặc Khách Hàng yêu cầu xóa/hủy dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật hoặc khi pháp luật cho phép.
V. TỔ CHỨC, CÁ NHÂN THAM GIA XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
5.1
Tùy từng trường hợp và theo quy định của pháp luật, Công Ty có thể được xác định là (i) bên kiểm soát dữ liệu cá nhân (tổ chức, cá nhân quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân) hoặc (ii) bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân (tổ chức, cá nhân đồng thời quyết định mục đích, phương tiện và trực tiếp xử lý dữ liệu cá nhân).
5.2
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Khách Hàng đồng ý rằng Công Ty có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách Hàng nhằm các mục đích nêu tại Chính Sách Bảo Mật này với các tổ chức, cá nhân dưới đây:
(i)
Nhân viên của Công Ty phục vụ cho các mục đích nêu tại Chính Sách Bảo Mật này;
(ii)
Đối tác theo yêu cầu hoặc xác nhận của Khách Hàng, thông qua các Kênh Tương Tác hoặc các hình thức khác. Ví dụ, khi Khách Hàng yêu cầu một dịch vụ thông qua đối tác Công Ty hoặc tham gia chương trình khuyến mãi, hưởng ưu đãi do đối tác Công Ty cung cấp, Khách Hàng đồng thời cũng đồng ý rằng Công Ty có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Khách Hàng với các đối tác đó;
(iii)
Công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết của Công Ty hoặc thuộc nhóm công ty mà Công Ty là thành viên;
(iv)
Cố vấn, chuyên gia, đại lý, đối tác, nhà thầu của đối tác, nhà cung cấp dịch vụ nhằm phục vụ các mục đích nêu tại Chính Sách Bảo Mật này. Chúng tôi xin làm rõ rằng nhằm phục vụ cho mục đích Xử Lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo Chính Sách Bảo Mật này, dữ liệu cá nhân của Khách Hàng có thể được chúng tôi cung cấp, chia sẻ và chuyển dữ liệu cá nhân của Khách Hàng đến nhà cung cấp dịch vụ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam hoặc được Xử Lý bởi các hệ thống tự động nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam.
(v)
Người bán hoặc người mua tiềm năng và/hoặc đại diện của họ trong trường hợp Công Ty thực hiện việc mua, bán, sáp nhập, hoặc chuyển nhượng tất cả hoặc một phần doanh nghiệp hoặc tài sản của Công Ty.
(vi)
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
(vii)
Trong các trường hợp khác, Khách Hàng sẽ nhận được thông báo khi dữ liệu cá nhân của Khách Hàng có thể được chia sẻ với bên thứ ba và Khách Hàng sẽ có quyền không chấp thuận việc chia sẻ dữ liệu cá nhân này.
VI. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG
6.1
Khách Hàng có các quyền sau đây theo quy định tại Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân (được hướng dẫn, sửa đổi, bổ sung, thay thế tại từng thời điểm):
(i)
Quyền được biết;
(ii)
Quyền đồng ý;
(iii)
Quyền truy cập;
(iv)
Quyền rút lại sự đồng ý;
(v)
Quyền xóa dữ liệu cá nhân;
(vi)
Quyền cung cấp dữ liệu cá nhân;
(vii)
Quyền phản đối xử lý dữ liệu cá nhân;
(viii)
Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện;
(ix)
Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại;
(x)
Quyền tự bảo vệ;
(xi)
Các quyền có liên quan khác theo quy định của pháp luật.
Khách Hàng có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách liên hệ với Công Ty theo thông tin nêu tại Mục VIII của Chính Sách Bảo Mật để được hỗ trợ. Nhằm mục đích bảo mật, Khách Hàng có thể phải đưa ra yêu cầu của mình bằng văn bản hoặc sử dụng phương thức khác để chứng minh và xác thực danh tính của Khách Hàng.
6.2
Công Ty lưu ý rằng việc Khách Hàng rút lại sự đồng ý của mình, yêu cầu xóa và/hoặc thực hiện các quyền có liên quan khác đối với bất kỳ hoặc tất cả các dữ liệu cá nhân của Khách Hàng có thể ảnh hưởng đến giao dịch giữa Khách Hàng và Công Ty hoặc đối tác Công Ty. Theo đó, tùy trong từng trường hợp, Công Ty có thể xem xét và quyết định chấm dứt việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích, khuyến mãi, ưu đãi của Công Ty và/hoặc đối tác Công Ty cho Khách Hàng.
6.3
Trong trường hợp Khách Hàng nhận thấy có hành vi xâm phạm hoặc vi phạm về xử lý dữ liệu cá nhân của mình, Khách Hàng có quyền yêu cầu Công Ty hỗ trợ xử lý, trong khả năng cho phép của Công Ty, nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách Hàng, trừ trường hợp luật có quy định khác.
6.4
Khách Hàng cam kết dữ liệu cá nhân do mình cung cấp là đầy đủ, chính xác và trung thực. Công Ty sẽ tiến hành bảo mật dữ liệu cá nhân của Khách Hàng căn cứ trên dữ liệu cá nhân mà Khách Hàng đã cung cấp. Do đó, nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào, Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp dữ liệu cá nhân đó làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của Khách Hàng. Trường hợp phát sinh rủi ro, tổn thất, thiệt hại do Khách Hàng cung cấp dữ liệu cá nhân không đúng, không chính xác thì Khách Hàng sẽ chịu mọi trách nhiệm về sai sót, tổn thất, thiệt hại đó.
6.5
Phối hợp với Công Ty, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc bên thứ ba trong trường hợp phát sinh các vấn đề ảnh hưởng đến tính bảo mật dữ liệu cá nhân của Khách Hàng.
VII. SỬA ĐỔI, BỔ SUNG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Công Ty có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh các điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào bằng cách công bố Chính Sách Bảo Mật cập nhật trên Kênh Tương Tác liên quan. Theo đó, chúng tôi khuyến nghị Khách Hàng nên truy cập và kiểm tra Kênh Tương Tác thường xuyên để cập nhật những thay đổi gần nhất. Việc Khách Hàng tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi có các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh Chính Sách Bảo Mật này được xem là biểu thị sự chấp nhận các sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh đó.
VIII. THÔNG TIN LIÊN HỆ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
Nếu Khách Hàng có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của Khách Hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây (thông tin này có thể được thay đổi tùy từng thời điểm):
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ JM QUỐC TẾ
L1-01 Tầng 1, Tòa nhà Gold View, 346 Bến Vân Đồn, phường 1, Quận 4, Thành Phố Hồ Chí Minh
Mã số thuế : 0315558937
Đại diện theo pháp luật: Ông NGUYỄN HỌC VIỆT
Điện thoại: 0707 346346
TP.Thu Mua: 0979.197.897
TP Kinh Doanh:0938987234
Dịch vụ khách hàng: 0707.346.346 (JMART HCM)
