Chính sách thanh toán

1. Phương thức thanh toán:

• Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng: Áp dụng đối khách hàng mua hàng tại cửa hàng của JMART hoặc mua online trên website với hình thức trả tiền sau.
• Thanh toán qua ngân hàng: Quý khách thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản của công ty chúng tôi

– Chủ tài khoản: CTY CP TM DV JM QUOC TE
– STK: 1064979999
– Ngân hàng: VIETCOMBANK

2. Cước phí vận chuyển

• JMART MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN đối với các đơn hàng có giá trị từ 300.000đ trở lên và khoảng cách giao hàng trong bán kính 2Km (đối với khách hàng Vip) và 5km đối với khách hàng thường.
• Phí giao hàng được áp dụng 5.000đ/Km đối với các đơn hàng có giá trị dưới 300.000đ.
• Phí giao hàng được áp dụng 5.000đ/Km vượt đối với các đơn hàng có giá trị từ 300.000đ trở lên và khoảng cách giao hàng ngoài bán kính 2Km (đối với khách hàng Vip) và 5km đối với khách hàng thường.

3. Khu vực giao hàng

• Khu vực Hồ Chí Minh và các tỉnh thành phục vụ giao hàng trong bán kính 10-20Km (theo địa chỉ Khách hàng)
• Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/ cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân tòa nhà ngoài bán kính 2km).
• JMART phục vụ giao hàng cả Thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ.

4. Thời gian giao hàng

• Hàng sẽ được giao trong vòng 2 tiếng từ khi đơn hàng được xác nhận thành công. Các đơn hàng xác nhận sau 18:00 trong ngày, Khách hàng sẽ nhận hàng trước 12:00 sáng ngày hôm sau.
• Thời gian giao hàng sẽ được JMART chủ động thay đổi trong trường hợp:
  • Quý khách không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin tin liên lạc trong quá trình đặt hàng.
  • Các trường hợp bất khả kháng: thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ… hoặc tuyến đường/ khung giờ cấm, hạn chế theo quy định của pháp luật và/hoặc chỉ đạo của cơ quan có thẩm quyền.
• Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/ cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân tòa nhà).
• Trường hợp không liên lạc được với khách hàng, thời gian sẽ được thống nhất với khách hàng khi liên hệ được.
• Trong trường hợp có phát sinh, JMART sẽ thông báo cho quý khách khung thời gian thay đổi phù hợp hơn qua các kênh thông tin: Gọi điện thoại / tin nhắn / email.
• Hàng hóa của khách hàng sẽ được JMART hoặc đơn vị vận chuyển của JMART giao cho Khách hàng.
• Không áp dụng vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên khi có nghi ngờ đầu cơ được xác nhận từ khối phòng ban liên quan.